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營(yíng)銷是一個(gè)舶來(lái)詞,引入中國(guó),也僅僅只有20余年光景。90年代中國(guó)人從推銷開(kāi)始,逐步認(rèn)識(shí)銷售、策劃、品牌等新穎的詞匯,各路策劃大師、營(yíng)銷專家風(fēng)起云涌,到2006年達(dá)至頂峰,但是2006年、特別是2008年金融危機(jī)之后,營(yíng)銷人的聲音逐漸小了,大師專家們紛紛改行,一些曾經(jīng)盛極一時(shí)的中國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)站和媒體,現(xiàn)在也門庭冷落,營(yíng)銷界變得有些沉默了,是營(yíng)銷人停止思考了嗎?
肯定不是。不是營(yíng)銷人停止了思考,而是營(yíng)銷人將精力的關(guān)注,投入到了另外的領(lǐng)域。最早期的營(yíng)銷布道者,喜歡在媒體上發(fā)聲的營(yíng)銷人,往往來(lái)自高校、廣告公司與咨詢機(jī)構(gòu),鮮有來(lái)自企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)人士。隨著營(yíng)銷觀念的逐步普及,企業(yè)逐漸變得成熟,他
們的市場(chǎng)與銷售部門開(kāi)始變得強(qiáng)大,他們逐步學(xué)會(huì)了自己操控營(yíng)銷策略與戰(zhàn)略方向,不再憑一篇文章和一場(chǎng)演講就將企業(yè)的命運(yùn)豪賭在某個(gè)夸夸其談的“策劃大師”上,營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)也開(kāi)始越來(lái)越艱難。 這個(gè)分水嶺,集中體現(xiàn)在2008年。2008年金融危機(jī)之后,大批依賴外貿(mào)賺快錢的公司,開(kāi)始掉轉(zhuǎn)矛頭開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在服裝、家電等領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)變得空前激烈。競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)里的營(yíng)銷人發(fā)生了全新的變化,這些變化和成長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于熱衷“忽悠”的咨詢界。
他們開(kāi)始學(xué)會(huì)做品類的定位與切分,選擇某個(gè)特定的價(jià)格與功能區(qū)間產(chǎn)品,對(duì)競(jìng)品進(jìn)行準(zhǔn)確攻擊,而不僅僅將定位停留在空泛的人群、品牌調(diào)性和概念性賣點(diǎn)上;他們開(kāi)始將傳播與銷售結(jié)合,讓每一篇新聞稿、每一處廣告、每一場(chǎng)活動(dòng)都直接促進(jìn)到終端的生意提升,而不僅僅是發(fā)起一場(chǎng)看似浩大的空洞整合傳播運(yùn)作;他們?cè)絹?lái)越多的開(kāi)始關(guān)注整體運(yùn)營(yíng),注重企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)建,從研發(fā)、生產(chǎn)、物流、推廣、銷售、人事與財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)來(lái)提升行動(dòng)效率與客戶滿意度,同時(shí)也開(kāi)始思考營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與渠道代理商的職業(yè)化轉(zhuǎn)型與規(guī)范管理。
成長(zhǎng)速度的不一致,也導(dǎo)致了雙方話語(yǔ)體系的不一致。一方面,營(yíng)銷咨詢與媒體界在抱怨,喜歡學(xué)習(xí)和關(guān)注營(yíng)銷的人越來(lái)越少了,另一方面,大批企業(yè)營(yíng)銷人,特別是中高層的經(jīng)理總監(jiān)們,苦苦尋覓一些能協(xié)助解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的資訊而不可得。媒體上充斥的仍然是一些營(yíng)銷概念和銷售基本技巧,諸如品牌如何傳播如何管理,渠道的竄貨與產(chǎn)品的上市推廣,某某企業(yè)的4P解密,這些千篇一律的資訊看起來(lái)味同嚼蠟。
這種尷尬的現(xiàn)狀,對(duì)營(yíng)銷咨詢和媒體界從業(yè)人士提出了更高的職業(yè)挑戰(zhàn),他們需要更接“地氣”,如果要獲得企業(yè)營(yíng)銷人士的認(rèn)同,他們必須調(diào)整方向,對(duì)接到企業(yè)的話語(yǔ)體系。企業(yè)里的營(yíng)銷人,終日被企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的瑣事纏身,很難有時(shí)間靜心下來(lái)整理思路,寫點(diǎn)文字,同時(shí),作為職業(yè)經(jīng)理人,為了減少老板和上司對(duì)自己的猜忌,他們也會(huì)盡量少讓自己發(fā)聲。這需要咨詢界與媒體有更多的主動(dòng),引進(jìn)企業(yè)中高層人士參與媒體選題、編輯與審稿等核心環(huán)節(jié),而不僅僅是采訪和寫稿,也需要咨詢公司以股權(quán)和項(xiàng)目顧問(wèn)形式,吸引企業(yè)中高層營(yíng)銷人士加盟。
微博、微信與社會(huì)化媒介的多元化所導(dǎo)致的資訊泛濫,已迫使所有的內(nèi)容提供者關(guān)注自身內(nèi)容的定位與價(jià)值,內(nèi)容為王的時(shí)代已真正到來(lái),誰(shuí)能提前占取先機(jī),將企業(yè)營(yíng)銷人捆綁上自己的戰(zhàn)車,用企業(yè)營(yíng)銷人所熟悉的話語(yǔ)體系,提供他們真正所需的資訊,誰(shuí)就可能是最后的“剩者”。
鐘超軍,現(xiàn)為國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理,歷任上市公司品牌總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職,《新?tīng)I(yíng)銷》雜志研究員,專于品牌管理與重大市場(chǎng)、產(chǎn)品策劃推廣,已出版《品牌攻略》、《影響中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程的25位風(fēng)云人物》、《寓言杯中營(yíng)銷茶》等多部財(cái)經(jīng)書籍,詳情請(qǐng)百度搜索“鐘超軍”進(jìn)行了解。歡迎聯(lián)系18924286190,E-mail:newmarketing@163.com與他進(jìn)行交流